ITIL 4 Foundation
Padrão global em gerenciamento de serviços de TI; complementa PMP/PRINCE2 para profissionais de TI no Brasil.
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Site oficial →Fundado
1989
Sede
Londres, Reino Unido
Público-alvo
Profissionais de TI e GP que desejam entender gerenciamento de serviços de TI.
Principais características
- Framework ITIL 4 para gerenciamento de serviços
- 40 questões de múltipla escolha, 60 minutos
- 65% para aprovação
- Exame disponível em português
- Complementar a certificações de GP tradicionais
- Forte demanda em TI corporativa no Brasil
Como obter esta certificação
Pré-requisitos
Nenhum para Foundation.
Por que se certificar — ROI
Impacto salarial
Complementa portfólio; valorizado em empresas de TI brasileiras.
Benefícios de carreira
- O que a diferencia
- Padrão global em gerenciamento de serviços de TI; complementa PMP/PRINCE2 para profissionais de TI no Brasil.
- Reconhecimento do setor
- PeopleCert/Axelos
Quem deve obter esta certificação
Ideal para:
- Profissionais de TI e GP que desejam entender gerenciamento de serviços de TI.
Considere alternativas se:
- Foco em serviços de TI, não GP geral
- Custo elevado de treinamento oficial
Preços
Os preços variam.
Pontos fracos
- Foco em serviços de TI, não GP geral
- Custo elevado de treinamento oficial
- Renovação do Practitioner a cada 3 anos
- Conteúdo pode ser genérico demais para especialistas
Mercados atendidos
Global, Brasil
Site oficial →
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